常见问题

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    <h1>常见问题</h1>
    <div class="fz-doc-meta">版本 FZ-FZ-V1 · 本版本更新于：2026-10-19</div>

    <p>买茶前扫一眼这一页，多数疑问当场就有答案。</p>

    <h2>第一次喝白茶选哪款</h2>
    <p>看口味偏好：喜欢鲜爽清甜从白毫银针或特级白牡丹入手；喜欢浓一点、有年份感的老茶客，选陈化牡丹或老白茶砖煮着喝；预算有限先买口粮装试水，对味了再升级荒野料。拿不准就把预算和口味告诉客服，直接报款。</p>

    <h2>克重怎么理解</h2>
    <p>散茶按 100g/250g/500g 标注净重；紧压砖按片计重，详情页写明每片规格。一次投茶盖碗 5 克左右，250g 装够喝一个多月，按家里喝茶频率选规格即可。</p>

    <h2>茶叶怎么存放</h2>
    <p>三条底线：密封、避光、无异味。铝袋开封后压出空气夹紧，外层套纸箱离墙离地；梅雨季少开袋。绿茶想保鲜可密封后冷藏，白茶和花茶常温存放即可，冰箱串味是大事。</p>

    <h2>茶具有破损怎么办</h2>
    <p>签收时当面开箱查验，破损第一时间拍照留证，凭照片补发或退款，破损件不必寄回。玻璃器皿使用时避免骤冷骤热，清洗用软布。</p>

    <h2>运费与退换</h2>
    <p>全场免运费，不设起送门槛；收货七天内，未拆封的茶保持原样可以退换，往返运费都由庄里出；若是质量方面的毛病，直接找客服，退款一步到位。更细的规则整理在「售后服务」页。</p>
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